Ügyfélszervezeti adminisztrátorok képzés
Tisztelt Partnereink!
Az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket a biztonsági kultúra képzésekkel kapcsolatos ügyfélszervezeti adminisztrátorok képzéséről.
A vasúti közlekedési hatóság iránymutatása alapján legkésőbb 2026 végéig minden - a vasúti közlekedés biztonságával összefüggő munkakört jelenleg betöltő – munkavállalónak meg kell ismernie a vasúti biztonsági kultúrával kapcsolatos tananyagokat.
A 414/2020. (VIII. 30.) Korm. rendelet 3.§. (8) bekezdése előírja, hogy: „A vasúti társaság a vasúti közlekedés biztonságával összefüggő munkakörben foglalkoztatott munkavállalóit a biztonságirányítási rendszerére vonatkozóan rendszeres képzésben részesíti, amely magában foglalja a vasúti biztonsági kultúra megvalósítására vonatkozó ismeretek oktatását is.”
A vasúti biztonsági kultúra ismeretek, továbbá a vasúti biztonságkritikus kommunikáció képzéseket a 19/2011 (V.10.) NFM rendelet 35/F § előírása alapján a KTI Vasúti Képzési Módszertani Központ (továbbiakban: VKMK), illetve az általa kijelölt szervezet végzi.
Az oktatás beépíthető az időszakos oktatások időkeretébe. Az új munkatársak alapképzésébe is beépítésre kerülnek majd a vasúti biztonsági kultúrával kapcsolatos ismeretek, ennek módjáról – a Közlekedésbiztonsági Szervezet BA2022-0345-5-01 biztonsági ajánlása alapján a közlekedési hatóság által kiadandó előírások függvényében – külön tájékoztatást fogunk adni.
Annak érdekében, hogy a biztonsági kultúrával, illetve a biztonságkritikus kommunikációval kapcsolatos ismeretek rendszeres átadása (pl. az időszakos oktatásokon) megvalósuljon elkészültek a közlekedési hatóság által akkreditált, a 19/2011 (V.10.) NFM rendelet szerinti zárt rendszerű elektronikus távoktatási képzésmenedzsment rendszerben futtatható tananyagok, melyek a helyi, városi pályahálózaton kívül a többi vasúti pályahálózat munkavállalóinak képzésére alkalmasak. A helyi, városi pályahálózat munkavállalóinak biztonsági kultúra képzésére majd külön tananyag készül.
A tananyagokat a vasúti társaságok távoktatás formájában juttathatják el az érintett munkavállalóikhoz. A képzés elektronikus távoktatási képzésmenedzsment rendszerben (NEXIUS Learning képzésmenedzsment rendszer), online történik majd.
A vasúti biztonsági kultúrával, illetve a biztonságkritikus kommunikációval kapcsolatos tervezett képzések lebonyolításához minden résztvevő szervezetnél rendelkezésre kell állnia minimum egy-egy ügyfélszervezeti adminisztrátornak, aki a NEXIUS rendszer kezelését, adminisztrációját elvégzi. Az adminisztrátorok kijelölése a vasúti társaság feladata.
Az ügyfélszervezeti adminisztrátor feladatai a következők lesznek:
- A Nexius LMS alrendszerben tanulókat menedzsel a kurzusban;
- Biztosítja a tanulók meghívását, felvételét a kurzusba;
- Segíti a tanulókat a beiratkozásban, a Nexius Player tananyaglejátszó használatában;
- Nyomon követi a tanulók teljesítményét és eredményeit;
- Elkészíti a tanulók részvételének, előrehaladásának, teljesítményének igazolásához szükséges riportokat;
- Kapcsolatot tart a tanulókkal, szakszerűen támogatja és tájékoztatja őket;
- Kapcsolatot tart a KTI VKMK érintett munkatársaival, a vasúti biztonsági kultúra kurzusokat érintő kérdésekben.
Az adminisztrátorok felkészítését a KTI VKMK látja el felnőttoktatási tevékenység formájában, a „NEXIUS LMS ügyfélszervezeti adminisztrátor” képzési program alapján, térítésmentesen. A felnőttképzési szakértő által jóváhagyott képzési program megtekinthető a KTI VKMK honlapján.
Az adminisztrátorok felkészítése összesen 8 órát vesz igénybe. Három tananyagegységet fog tartalmazni:
- A NEXIUS rendszer bemutatása.Csoportos kontaktórás online oktatás 2 óra időtartamban
- Ügyfélszervezeti adminisztrátor kurzus. A NEXIUS Zrt. által összeállított tananyag alapján. Távoktatás, online oktatás 2 óra időtartamban.
- Konzultáció. Jelenléti képzés, személyes konzultáció az online képzés során felvetődött tanulói kérdésekről a NEXIUS Zrt. és KTI VKMK érintett munkatársaival 4 óra időtartamban.
A képzés tervezett indítása 2025 szeptemberére várható.
Budapest, 2025. június 25.
Hidasi Sándor
központvezető
Vasúti Képzési Módszertani Központ